A Preffácil transforma o WhatsApp em um canal oficial de atendimento, registro e gestão — acessível para todos os cidadãos.
Conformidade LGPD Registrado no INPI Treinamento e suporte incluídos
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A maioria dos municípios ainda opera com ferramentas improvisadas que geram retrabalho, perda de informação e insatisfação.
Demandas se perdem entre centenas de mensagens. Nenhum controle, nenhum protocolo, nenhuma rastreabilidade.
Dados inconsistentes, sem histórico real e sem visão gerencial. A equipe perde horas atualizando manualmente.
A população não sabe o que aconteceu com a solicitação. A frustração vira crítica pública e desconfiança na gestão.
Aplicativos complicados excluem idosos, pessoas com deficiência visual e quem tem baixa alfabetização digital.
O gestor não sabe quais problemas são mais frequentes, quais bairros mais demandam ou qual o tempo médio de resolução.
Demandas surgem 24h. A prefeitura que só atende das 8h às 17h perde a janela de resposta rápida.
A PrefFácil vai muito além de respostas automáticas. É atendimento, registro, gestão e inteligência — tudo dentro do WhatsApp.
Não importa se a pessoa escreve errado, manda áudio ou explica de forma confusa. A IA da PrefFácil interpreta, organiza e transforma tudo em informação útil para a prefeitura.
O cidadão manda áudio, recebe áudio de volta. Inclusão real para idosos, pessoas com deficiência visual e baixa alfabetização digital.
O cidadão mostra o problema em vez de só descrever. A prefeitura recebe informação mais clara e age mais rápido.
Se o cidadão parar no meio, o sistema guarda, pergunta se quer continuar e retoma de onde parou.
A IA entende o tipo de ocorrência e organiza por categoria automaticamente. Menos triagem manual.
Além de atender, envie enquetes, colete opiniões e meça satisfação diretamente pelo WhatsApp.
Tudo automatizado, rastreável e transparente para cidadão e gestão.
Manda mensagem, áudio, foto ou localização pelo WhatsApp — sem precisar baixar nada.
O sistema categoriza, define prioridades, gera protocolo e encaminha ao setor responsável automaticamente.
A equipe vê tudo no dashboard e atualiza o status com facilidade.
Notificação automática ao resolver. Transparência que gera confiança na gestão pública.
A maioria das soluções digitais exclui quem mais precisa. A PrefFácil foi construída para incluir todos.
Interface por áudio no canal que já conhecem: o WhatsApp.
Respostas em áudio. O cidadão ouve a confirmação do protocolo.
Manda áudio, o sistema entende. Nenhum formulário para preencher.
Zero download, zero cadastro, zero site. O canal já está no bolso da população.
de brasileiros usam WhatsApp diariamente. A PrefFácil está onde toda a população já está.
Atendimento 24/7 para todos, sempre que precisar, com rapidez, eficiência e total dedicação.
O prefeito e seus secretários têm uma visão estratégica completa: quais problemas mais ocorrem, em quais bairros, e como a equipe está performando.
Uma única plataforma que entrega valor para toda a cadeia — do cidadão na rua ao gabinete do prefeito.
Resolve tudo pelo WhatsApp, recebe protocolo na hora e é avisado a cada passo. Sente-se ouvido.
Demandas organizadas com dono, prazo e histórico. Menos retrabalho e mais produtividade.
Visão completa da cidade, decisão por dados e resposta rápida — até pelo próprio WhatsApp.
Imagem de gestão moderna, população satisfeita e conformidade legal de ponta a ponta.
Sem versão básica e sem recurso bloqueado. Toda prefeitura recebe a plataforma completa desde o primeiro dia — o investimento é ajustado apenas ao porte do município.
Atendimento, gestão, comunicação e inteligência reunidos em uma só plataforma. Uma contratação, tudo incluído — sem módulos vendidos à parte.
Implantação única + mensalidade
Ajustadas ao porte do município · sem custo por usuário
Tudo isto já vem incluído
Sem surpresas: os valores são fechados antes da contratação e já incluem implantação, treinamento e suporte. Solicite uma proposta personalizada — apresentamos números e condições ajustados à realidade do seu município.
As perguntas que mais ouvimos de prefeitos e secretários antes de começar.
Além do WhatsApp, você pode enviar elogios, sugestões e solicitações pela internet — sem aplicativo e com número de protocolo na hora.
Agende uma demonstração gratuita e veja a PrefFácil funcionando com a realidade da sua cidade. Sem compromisso.
Software registrado no INPI · 100% LGPD · Implantação em até 7 dias úteis · Treinamento e suporte incluídos